Tương tự dung lượng đĩa cứng lưu trữ trên máy tính, dung lượng mỗi tài khoản email là giới hạn, với email công vụ angiang.gov.vn, mỗi tài khoản trung bình được giới hạn tối đa là 300MB

Email spam hay còn gọi là thư rác là: thư điện tử lạ - không biết của ai, thư với nội dung quảng cáo, thư không có nội dung, thư lừa đảo-khuyến khích bấm vào liên kết lạ, trúng thưởng, đầu tư, nhận quà, thừa kế,….

Có một số spam email có nội dung lừa đảo, dụ dỗ cung cấp thông tin cá nhân mã số thẻ tín dụng. Hoặc chứa một đường link chứa mã độc nguy hại đến máy tính của bạn.

Để lưu trữ lại email, người dùng có thể sử dụng tính năng sao lưu email của Chương trình quản lý email. Ví dụ sau đây trên Chương trình Thunderbird, trường hợp người dùng Chương trình khác, có thể liên hệ email hotro@angiang.gov.vn để được hỗ trợ

Nhấp vào menu  , chọn Help (Trợ Giúp)  và chọn Troubleshooting Information (Thông tin gỡ rối vấn đề)

Nhấp vào Open folder. Thư mục Profile của Thunderbird sẽ hiển thị.

Tắt ứng dụng Thunderbird của bạn. (Chọn menu  -> Exit). 

Ở thư mục vừa được mở, bạn quay lại 2 cấp, tức bạn đang ở thư mục Thunderbird.

Lúc này, bạn sẽ thấy có thư mục có tên Profile.  Bạn click phải vào thư mục Profile -> chọn Copy sau đó đến 1 thư mục an toàn dùng để lưu trữ file backup, bạn click phải và chọn Paste thư mục Profile.

Như vậy là bạn đã hoàn tất việc sao lưu Email trên Thunderbird.

Trường hợp bạn muốn phục hồi Profile trên vào 1 máy tính mới, bạn cũng làm tương tự các bước trên.

Nếu Thunderbird vừa cài đặt mới và khi mở lên cửa sổ cài đặt tài khoản xuất hiện, bạn đóng lại và thao tác tiếp các bước 2, 3 như trên để mở thư mục chứa Profile (lưu ý tắt ứng dụng Thunderbird), sau đó copy thư mục đã sao lưu trước đó vào.